1. Penerimaan Terma dan Syarat
Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform 1899 Rich — sama ada melalui laman web, aplikasi mudah alih Android atau iOS — anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan keseluruhan terma dan syarat ini.
Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda diminta untuk tidak menggunakan platform kami. Penggunaan berterusan platform 1899 Rich selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap perubahan tersebut.
2. Kelayakan Pendaftaran dan Had Umur
Platform 1899 Rich adalah khusus untuk pengguna dewasa. Anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut untuk layak mendaftar dan menggunakan platform ini:
- Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
- Berada di wilayah atau negara yang membenarkan penyertaan dalam aktiviti perjudian dalam talian.
- Tidak sedang dalam senarai pengecualian diri (self-exclusion) daripada mana-mana program permainan bertanggungjawab.
- Tidak bertindak bagi pihak mana-mana pihak ketiga atau individu lain semasa membuat akaun atau transaksi.
- Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
1899 Rich berhak meminta bukti umur pada bila-bila masa. Akaun yang didapati dimiliki oleh individu bawah umur akan digantung serta-merta dan semua baki dalam akaun tersebut akan dilucuthakkan.
3. Pendaftaran Akaun dan Tanggungjawab Pengguna
Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di platform 1899 Rich. Pendaftaran pelbagai akaun — sama ada menggunakan nama, e-mel, nombor telefon atau kaedah pembayaran yang berbeza — adalah dilarang sama sekali dan akan mengakibatkan penggantungan kesemua akaun yang berkaitan.
Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. Maklumat palsu atau mengelirukan adalah pelanggaran terma ini dan boleh menyebabkan akaun anda ditamatkan tanpa sebarang notis awal.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:
- Menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun anda.
- Memastikan tiada pihak lain menggunakan akaun anda tanpa kebenaran.
- Melaporkan sebarang akses tidak sah kepada akaun anda kepada pasukan sokongan 1899 Rich dengan segera.
- Mengemaskini maklumat peribadi anda sekiranya berlaku sebarang perubahan.
1899 Rich tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat penggunaan akaun anda oleh pihak ketiga, sama ada dengan atau tanpa pengetahuan anda, selagi anda tidak melaporkannya kepada kami dalam masa yang munasabah.
4. Deposit, Pengeluaran dan Transaksi Kewangan
Platform 1899 Rich menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia, termasuk DuitNow QR, FPX, Touch 'n Go eWallet, Boost dan GrabPay. Semua transaksi kewangan tertakluk kepada syarat-syarat berikut:
- Deposit minimum: MYR 10 setiap transaksi.
- Pengeluaran minimum: MYR 30 setiap permintaan.
- Semua deposit dan pengeluaran mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri.
- Pengeluaran pertama memerlukan pengesahan identiti (KYC) yang lengkap sebelum diproses.
- 1899 Rich berhak meminta dokumen sokongan tambahan untuk sebarang transaksi yang dianggap memerlukan semakan lanjut.
- Transaksi yang disyaki melibatkan pengubahan wang haram atau aktiviti penipuan akan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.
Penggunaan kaedah pembayaran orang lain atau akaun pihak ketiga adalah dilarang sama sekali. Pelanggaran ini akan mengakibatkan penggantungan akaun dan pembekuan baki tanpa sebarang bayaran balik.
5. Terma Bonus, Promosi dan Ganjaran
1899 Rich menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli, termasuk bonus selamat datang, bonus deposit, cashback mingguan dan ganjaran program VIP. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat berikut:
- Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang berbeza, yang dinyatakan secara jelas dalam terma promosi masing-masing.
- Bonus tidak boleh ditarik keluar secara langsung — ia mesti digunakan untuk pertaruhan terlebih dahulu sehingga keperluan pertaruhan dipenuhi.
- Sesetengah bonus hanya boleh digunakan untuk kategori permainan tertentu seperti slot atau permainan meja sahaja.
- 1899 Rich berhak membatalkan sebarang bonus yang diperoleh melalui cara yang tidak sah, termasuk penyalahgunaan promosi atau penggunaan pelbagai akaun.
- Bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh tersebut akan luput secara automatik.
- Setiap ahli hanya layak menerima satu bonus selamat datang. Percubaan untuk mendapatkan bonus yang sama lebih dari sekali melalui pendaftaran semula adalah pelanggaran terma ini.
Program VIP 1899 Rich memberikan manfaat tambahan kepada ahli yang aktif, termasuk cashback eksklusif, had pengeluaran yang lebih tinggi dan akses kepada sokongan pelanggan keutamaan. Kelayakan untuk program VIP ditentukan berdasarkan aktiviti pertaruhan anda dalam tempoh yang ditetapkan.
6. Peraturan Permainan dan Tingkah Laku Pengguna
Semua permainan di platform 1899 Rich menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah disahkan secara bebas untuk memastikan keadilan setiap hasil permainan. Pengguna dilarang daripada:
- Menggunakan sebarang perisian, bot, alat automasi atau kaedah lain untuk mendapatkan kelebihan tidak adil dalam mana-mana permainan.
- Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan (kolusi).
- Mengeksploitasi sebarang pepijat teknikal atau kesilapan dalam sistem. Sebarang kemenangan yang diperoleh melalui cara sedemikian akan dibatalkan.
- Menggunakan bahasa yang bersifat menghina, mengancam atau mengaibkan dalam mana-mana platform komunikasi 1899 Rich.
- Berkongsi akaun atau membenarkan orang lain bermain menggunakan akaun anda.
1899 Rich berhak membatalkan sebarang pertaruhan, menggantung akaun atau menahan baki sekiranya terdapat bukti yang munasabah bahawa terma-terma di atas telah dilanggar. Keputusan 1899 Rich dalam semua perkara berkaitan pertikaian permainan adalah muktamad.
7. Privasi dan Perlindungan Data
1899 Rich mengambil serius perlindungan data peribadi anda. Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan platform disimpan dan diproses mengikut Dasar Privasi kami, yang merupakan sebahagian daripada terma ini. Data anda dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit dan tidak akan dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali sebagaimana yang ditetapkan dalam Dasar Privasi kami.
Untuk maklumat lanjut tentang cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi kami.
8. Penggantungan dan Penamatan Akaun
1899 Rich berhak, mengikut budi bicara mutlak kami, untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana pengguna atas sebab-sebab berikut:
- Pelanggaran mana-mana bahagian terma dan syarat ini.
- Pengesyoran atau bukti penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
- Pendaftaran maklumat palsu atau penipuan identiti.
- Keperluan pematuhan undang-undang atau arahan daripada pihak berkuasa.
- Tingkah laku yang menyalahgunakan sistem bonus atau promosi platform.
Pengguna juga boleh meminta penutupan akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan 1899 Rich. Sebarang baki yang sah dalam akaun yang ditutup atas permintaan sendiri akan diproses untuk pengeluaran setelah semua semakan yang diperlukan selesai.
9. Had Liabiliti
1899 Rich menyediakan platform permainan sebagaimana adanya dan tidak memberikan jaminan bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas ralat atau tidak terganggu. Dalam had yang dibenarkan oleh undang-undang, 1899 Rich tidak akan bertanggungjawab atas:
- Kerugian tidak langsung, berbangkit atau punitif yang timbul daripada penggunaan platform.
- Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan yang dijadualkan atau keadaan di luar kawalan kami.
- Kerugian yang timbul akibat akses tidak sah ke akaun anda oleh pihak ketiga.
- Keputusan permainan yang dipertikaikan setelah disahkan oleh sistem RNG yang tersahkan.
10. Undang-Undang yang Terpakai dan Penyelesaian Pertikaian
Terma dan syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang berkaitan dengan operasi platform 1899 Rich. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan platform ini hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui proses penyelesaian dalaman 1899 Rich, dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami.
Sekiranya pertikaian tidak dapat diselesaikan secara dalaman dalam tempoh 30 hari, pihak-pihak boleh merujuk pertikaian tersebut kepada mekanisme penyelesaian pertikaian alternatif yang bersesuaian. 1899 Rich komited untuk menyelesaikan setiap aduan dengan cara yang adil, telus dan dalam masa yang munasabah.
11. Permainan Bertanggungjawab
1899 Rich menyokong sepenuhnya prinsip permainan bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alatan untuk membantu pengguna mengawal aktiviti perjudian mereka, termasuk:
- Had deposit harian, mingguan dan bulanan yang boleh ditetapkan sendiri oleh pengguna.
- Had kekalahan untuk membantu pengguna mengurus bajet mereka.
- Peringatan had masa sesi bermain.
- Pilihan jeda akaun sementara (cooling-off period).
- Pilihan pengecualian diri (self-exclusion) untuk tempoh yang lebih panjang.
Untuk maklumat lanjut tentang sumber dan sokongan permainan bertanggungjawab, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami.
12. Pelbagai
Sekiranya mana-mana peruntukan dalam terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mana-mana mahkamah yang berwibawa, peruntukan tersebut akan ditafsirkan seboleh mungkin untuk mencerminkan niat asal pihak-pihak, dan peruntukan-peruntukan lain terma ini akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.
Kegagalan 1899 Rich untuk menguatkuasakan mana-mana hak atau peruntukan dalam terma ini tidak akan dianggap sebagai penepian hak atau peruntukan tersebut. Terma dan syarat ini, berserta Dasar Privasi dan semua terma promosi yang berkaitan, merupakan keseluruhan perjanjian antara anda dan 1899 Rich berkenaan penggunaan platform ini.